返品・キャンセルについて

◆キャンセル・返品について
キャンセルについて 【注文の確定時期(注文日)】…ご注文後、弊社から注文承諾メールを配信させていただいた時点となります。

・注文日~30日後までは税込商品代金の30%
・31日~60日後までは税込み商品代金の50%
・61~90日までは税込み商品代金の80%をいただきます。
それ以降はキャンセル不可となります。

返品について

イメージと違ったとか、素材が元々持っていた治りキズ(生きているときに傷がつき完治したもの)、多少のシミ、シワ、パーツによっての色合いの差、製作中について多少のキズなどは返品の対象にはなりません。

お客様都合での返品は一切お受けしておりませんが、弊社の方で間違った商品をお送りしてしまったなど、弊社に起因する場合は好感させていただきます。
その場合にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
なお、交換事案が発生した場合、極力早いご対応を努力いたしますが、すぐにご対応できない場合があります。

納期に関して 目安として日数を提示させていただいておりますが、一つ一つ手作りの為前後する場合があります。
提示させていただいた納期は確約するものではありません。
革について 使用する材料には最新の注意を払っておりますが、比較につきましては天然素材の為まったく同じ色、艶に仕上げることはできません。
比較特有の風合いが生じます。

比較材料は天然の産物ですので、直りキズやシボ(シワ)があります。
人が一人一人違うように革も個体差が生じます。
ヌメ革(植物タンニン鞣し革)特有のものです。

当店の製品はハンドメイドの為、表示サイズに若干の誤差が生じる場合があることをご承知おきください。

水分・水・味(風合い)について 革は水分に弱く、塗れた手や雨などに触れた時には乾いた布で水気を吸い取ってください。

使用しているオリジナルレザーは紫外線・摩擦・オイルなど複雑な兼ね合いにより日焼け・色合いが変化します。
使ううちに風合いのあるあめ色に変わっていきます。
人によって、使用環境によって唯一無二の宝物になるはずです。この変化を味わえることも(植物タンニン鞣し革)の楽しみの一つです。
色落ち・色移りについて

ヌメ色(ナチュラル・肌色系・生成り)以外の色については染料で染め付けてあります。
天然皮革の為、染色したものは「雨や汗、摩擦」等によって色落ち、色移りの可能性があります(特に水分にご注意下さい)。
ヌメ色のモノに関しては、ジーンズなどの染料で染めてある製品からの色移りも考えられます。

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